申込 下田商工会議所 経営相談課
ＴＥＬ ０５５８－２２－１１８１
ＦＡＸ ０５５８－２３－１１６０
日時 ５月２７日 １３：３０〜１６：４５
会場 ベイステージ下田 ３Ｆ 第３会議室
主催 下田商工会議所
費用 ２０００円 （非会員、一般の方）
１０００円（会員事業所）
内容 前半（１３：３０〜１５：００）
職場の基本的マナー
・コミュニケーションは自分から
・ホウレンソウをマスターしよう
・仕事がデキルヒトをアピールしよう
後半（１５：１５〜１６：４５）
接客と電話の基本応対
・接客とは「人の心に」接すること
・電話はあなたの会社の玄関です
・クレーム対応が会社を伸ばす
